Conseiller.e francophone expert(e) énergie f/h

Descriptif du poste

Chez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnés

Et si tu rejoignais une entreprise qui écoute autant ses collaborateurs que ses clients ?
Chez Konecta, on parle vrai.

Ici, tu es formé·e, accompagné·e, et valorisé·e pour ce que tu apportes vraiment : ta capacité à écouter, rassurer, conseiller, vendre parfois – mais toujours avec humanité et professionnalisme.

Pas besoin de connaître nos métiers sur le bout des doigts dès le départ.

On t’apprend tout. Ce qui compte, c’est ton envie d’apprendre, ton aisance relationnelle, et ton goût pour le contact client.

Tes missions au quotidien :
-Répondre aux clients par téléphone, mail ou chat avec clarté, calme et efficacité;
-Comprendre leurs demandes, même quand elles ne sont pas toujours bien formulées;
-Apporter des solutions concrètes et adaptées;
-Rebondir quand c’est pertinent, conseiller ou vendre selon les besoins;
-Respecter nos process qualité nos standards.

Profil Recherché

Tu es au bon endroit si :
-Tu as un bon relationnel, tu t’exprimes clairement et tu aimes aider les autres;
-Tu es à l’aise au téléphone, même quand c’est tendu;
-Tu as une appétence technique;
-Tu n’as peut-être pas d’expérience, mais tu veux apprendre et t’impliquer;

Le processus de recrutement ? Simple et humain :
-Tu postules avec CV;
-On te contacte rapidement pour un premier échange;
-Tu passes des tests (rien d’inquiétant);
-Tu échanges avec un·e recruteur·se pour voir si on se correspond;
-Si c’est ok, formation, intégration, et c’est parti !

Avantages sociaux et autres

-Une rémunération attractive (fixe + variable);
-Une formation complète dès ton arrivée, avec accompagnement terrain;
-Un environnement structuré, des outils simples, et des managers à l’écoute;
-Une ambiance d’équipe chaleureuse, des animations, des moments de partage;
-Une vraie politique d’évolution interne (mobilité, formation, passerelles métiers).

Amplitude horaire

à communiquer sur place

Salaire Net + primes

à communiquer sur place