Conseiller.e clientèle – énergie et services F/H

Descriptif du poste

Vous êtes dynamique, motivé(e) et passionné(e) par la relation client ? Chez Konecta, nous savons reconnaître la performance.

Ici, chaque client satisfait et chaque vente réussie se traduisent en reconnaissance et en primes concrètes.

Konecta recrute des Conseillers(ères) relation client F/H pour une activité dédiée à un grand fournisseur d'énergie.

Votre mission :
-Accueillir les clients avec professionnalisme, par téléphone;
-Comprendre leurs besoins, même flous, et y répondre avec clarté;
-Proposer des solutions personnalisées selon les situations;
-Contribuer à la qualité du service rendu;
-Gérer les situations délicates avec empathie et méthode.

Profil Recherché

-Motivé(e), dynamique et orienté(e) résultats.
-Goût du challenge et envie d’apprendre.
-Expérience en réception d'appel est obligatoire.

Qualités personnelles :
-Rigueur, sens de l’analyse, capacité à prioriser;
-Maîtrise du français à l’écrit et à l’oral;
-Sens de persuasion;
-Aisance dans la communication;
-Esprit d’équipe.

Avantages sociaux et autres

-Une rémunération très attractive (fixe + variables);
-Un environnement de travail stimulant avec des projets d’envergure;
-Des avantages sociaux: CNSS; AMO; Mutuelle;
-Une ambiance d’équipe conviviale;
-Des opportunités de carrière et des parcours de formation continue.

Amplitude horaire

à communiquer sur place

Salaire Net + primes

à communiquer sur place