Conseiller.e client voyages francophone f/h - site mohammedia

Descriptif du poste

Faites de votre passion pour le voyage un véritable métier !

Vous aimez conseiller, vendre et faire rêver vos clients ? Vous avez le sens du service, une excellente aisance relationnelle et le goût du challenge commercial ?

Rejoignez les équipes de Konecta et accompagnez les clients d'un acteur international reconnu du tourisme premium dans la création de leurs plus belles expériences de voyage.

Vos missions :
- En tant que Conseiller.e client dans le secteur des voyages (F/H), vous êtes le premier ambassadeur de l'expérience client et accompagnez chaque voyageur de la conception de son séjour jusqu'à son retour;
- Conseiller et accompagner les clients par téléphone;
- Identifier leurs besoins et leurs envies afin de leur proposer le séjour le plus adapté;
- Concevoir et commercialiser des séjours personnalisés;
- Assurer le suivi des dossiers;
- Gérer les réservations, les modifications, la facturation et le suivi administratif;
- Garantir un accompagnement personnalisé avant, pendant et après le séjour afin de fidéliser durablement les clients.

Profil Recherché

Vous êtes fait(e) pour ce poste si :
• Vous possédez une excellente expression orale en français;
• Vous avez le sens du service et le sourire s'entend dans votre voix;
• Vous aimez convaincre, relever des défis et atteindre vos objectifs;
• Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et appréciez le travail en équipe;
• Une première expérience en relation client, vente, tourisme ou hôtellerie constitue un atout.

Avantages sociaux et autres

• Une formation complète aux produits, aux techniques de vente et à l'univers du tourisme;
• Une ambiance conviviale et stimulante;
• Un accompagnement continu grâce au coaching et à de réelles perspectives d'évolution;
• Un CDI avec une rémunération attractive : fixe + prime de performance;
• Temps de travail : 44 heures par semaine (planning en rotation).

Amplitude horaire

à communiquer sur place

Salaire Net + primes

à communiquer sur place