Chargé(e) de recouvrement – mutuelle santé (marché français)

Descriptif du poste

Assurer le suivi et la relance des paiements des clients dans le domaine de la mutuelle santé.
Contacter les clients pour négocier et régulariser les situations de paiement en retard.
Mettre à jour les dossiers clients dans nos outils et assurer un reporting régulier.
Collaborer avec les autres services pour résoudre les litiges et assurer la satisfaction client.

Profil Recherché

Bac+2 minimum (commerce, gestion, assurance ou équivalent).
Expérience confirmée de 2 ans minimum dans le domaine de la mutuelle santé (marché français).
Excellente communication orale et écrite en français.
Sens de la négociation, rigueur et persévérance.
Capacité à gérer les objections et à travailler en équipe.
Profil jeune, motivé et autonome, avec un bon esprit d’analyse.

Avantages sociaux et autres

Salaire attractif : 5 000 MAD nets + primes
Couverture sociale : CNSS + complémentaire santé AXA
Horaires fixes, avec week-end off
Environnement de travail professionnel et convivial au sein d’une succursale dédiée au marché français

Amplitude horaire

Horaires fixes, avec week-end off

Salaire Net + primes

5 000 MAD nets + primes