Annonce – contrôle qualité

Descriptif du poste

Vérifier les enregistrements des ventes réalisées par les conseillers.
Effectuer des appels de vérification (call 2) en suivant scrupuleusement le script dédié.
S’assurer de la conformité des scripts de vente et du respect des procédures internes.
Identifier les écarts constatés et proposer des actions correctives adaptées.
Rédiger des rapports de contrôle et transmettre les anomalies relevées aux services concernés.

Profil Recherché

Bac+2 minimum (commerce, gestion, communication ou équivalent).
Expérience confirmée de 2 ans minimum dans le domaine de la mutuelle.
Bonne maîtrise du français à l’oral et à l’écrit.
Rigueur, sens du détail et capacité d’analyse.
Esprit d’équipe, dynamisme et bon relationnel.
Profil jeune, motivé et désireux d’évoluer dans un environnement exigeant et structuré.

Avantages sociaux et autres

Salaire attractif : 5 000 MAD nets + primes

Couverture sociale : CNSS + complémentaire santé AXA

Horaires fixes, avec week-end off

Environnement de travail professionnel et convivial au sein d’une succursale dédiée au marché français

Amplitude horaire

Horaires fixes, avec week-end off

Salaire Net + primes

5 000 MAD nets + primes