Agent de recouvrement – smart service recrute à rabat !

Descriptif du poste

Tu as le sens du contact et de la négociation ?
Tu sais allier fermeté et diplomatie dans tes échanges ?
Smart service t’offre une belle opportunité au sein de son service recouvrement !
Vos missions :
Contacter les clients en situation d’impayés pour régulariser leur situation.
Analyser les dossiers et proposer des solutions de paiement adaptées.
Suivre les engagements pris par les clients et relancer si nécessaire.
Assurer un reporting clair et précis des actions menées.
Travailler en collaboration avec le service comptable et commercial.

Profil Recherché

Expérience en recouvrement, gestion de portefeuille client ou relation téléphonique.
Bonne communication orale et écrite en français.
Sens de l’écoute, diplomatie, rigueur et persévérance.
Capacité à gérer la pression et à négocier efficacement.

Avantages sociaux et autres

Salaire fixe attractif + primes sur objectifs atteints.
Environnement de travail professionnel et bienveillant.
Formation assurée à nos outils et procédures internes.

Amplitude horaire

De 09h à 18h, du lundi au vendredi (weekend OFF).

Salaire Net + primes

4.500 DH Net + primes sur performance.