Descriptif du poste
Envie d’une nouvelle aventure professionnelle ? Elle se trouve peut-être ici. Nous recrutons pour l’un de nos partenaires un(e) Team Leader francophone disposant d’une solide expérience dans la gestion d’équipes de téléconseillers dans le domaine de l’assurance (assistance). Votre rôle sera de piloter, accompagner et motiver votre équipe afin de garantir un haut niveau de performance et de qualité de service, tout en contribuant au développement des compétences de vos collaborateurs. Mission En tant que Team Leader, tu joues un rôle clé autour de trois missions essentielles : Accompagner et développer ton équipe : tu coaches tes collaborateurs, encourages leur progression et crées une dynamique collective motivante. Piloter l’activité avec précision : tu surveilles les indicateurs, veilles au respect des procédures et garantis un service de qualité irréprochable. Fédérer et anticiper : tu encourages un esprit d’équipe solide, restes attentif(ve) aux besoins du terrain et assures une organisation efficace et adaptable.
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Envie d’une nouvelle aventure professionnelle ? Elle se trouve peut-être ici. Nous recrutons pour l’un de nos partenaires un(e) Team Leader francophone disposant d’une solide expérience dans la gestion d’équipes de téléconseillers dans le domaine de l’assurance (assistance). Votre rôle sera de piloter, accompagner et motiver votre équipe afin de garantir un haut niveau de performance et de qualité de service, tout en contribuant au développement des compétences de vos collaborateurs.
Avantages sociaux et autres
Amplitude horaire
Salaire Net + primes
À définir
