Descriptif du poste
Rattaché au responsable d'équipe, votre mission consiste à :
- Assister les clients en leurs apportant l'aide et le support nécessaire.
- Gérer et optimiser la relation client
Avant de prendre en charge votre mission, une formation complète est assurée afin de vous préparer aux responsabilités qui vous seront confiées.
Profil Recherché
Compétences:
-Parfaite maîtrise de la langue française, avec une bonne aisance à l'oral.
- Sens de l'écoute et de l'orientation.
- Bonne capacité de diagnostic et d'analyse.
- Des connaissances approfondies en informatique et réseaux.
Expérience requise:
Débutant : moins de 1 an d'expérience professionnelle.
Expert : expérience professionnelle de 1 an minimum en FAI (Fournisseur Accès Internet) : Assistance technique Mobile.
Rémunération et prime avantageuses !
La rémunération est composée d'un fixe et d'une prime de performance :
- Débutant : 4200 dhs net + prime de performance
- Expert : 4500 dhs net + prime de performance
La prime de performance peut aller jusqu'à 2000 dhs !
Avantages sociaux et autres
Le + Intelcia
Chez Intelcia,
Vous êtes un talent qui va s'épanouir, grâce à notre management de proximité et à notre politique de formation et de développement,
Nous vous offrons des opportunités de carrière au sein d'une entreprise en croissance continue,en plus d'une rémunération motivante et autres avantages (mutuelle..), vous aurez accès à un environnement de travail conçu autour de votre bien être (espaces de confort et restauration, transport, animations de la vie de l'entreprise).
Vous faites partie d'une équipe qui partage des valeurs fortes : Transparence, Engagement, Excellence, Innovation
VOTRE REUSSITE NOUS PASSIONNE.
Amplitude horaire
Du Lundi au Vendredi de 14h à 21h + Samedi et Dimanche à plein temps.
Salaire Net + primes
4200 dhs + prime de performance/4500 dhs+ prime de performance
