Conseiller client en réception d appel

Descriptif du poste

Nous recherchons des conseillers clients pourvu d’un bon sens du service et d'une culture client pour le compte d’une grande société de la livraison essentiellement en France et en Europe, garant de l’accueil et des services apporter à nos clients, vous repondérez a leurs questions par rapport au statut de leurs colis en suivant les objectifs qualitatifs et quantitatifs

Profil Recherché

Vous avez un bac ou bac +2, l’expérience dans les centres d’appel reste un plus, vous possédez :
• Sens client
• Excellente maitrise des langues a l écrit et l orale :
 Français
 Allemand
 Italien
 Néerlandaise
• Excellente maitrise de la relation client
• Adaptabilité aux horaires programmé
• Maitrise du suite office

Avantages sociaux et autres

• Fixe net
• Prime objectif
• Prime linguistique (allemand, italien & néerlandais)

Amplitude horaire

8h-18h du lundi au vendredi

Salaire Net + primes

a partir de 4200 dh nette + primes objectifs et primes linguistiques