Dans le cadre du développement de notre activité, nous recrutons des Conseillers Clientèle parfaitement francophones pour une activité en réception d’appels liée aux systèmes de chauffage.
Rattaché(e) à votre manager, vous serez un acteur clé de la relation client et contribuerez à garantir un service de qualité.
Vos principales missions :
• Réceptionner les appels entrants et accompagner les clients
• Fournir des informations claires et adaptées
• Gérer les demandes et réclamations avec professionnalisme
• Assurer un suivi rigoureux jusqu’à résolution
• Mettre à jour les données clients via le CRM
• Excellente maîtrise du français à l’oral
• Expérience en centre d’appels souhaitée
• Aisance relationnelle et sens du service
• Capacité à gérer simultanément appels et outils informatiques
• Rigueur, organisation et esprit d’équipe
Ce qu’on te propose :
CDI + CNSS + AMO + mutuelle
Salaire 4500 DH + primes mensuelles
Formation 100% rémunérée dès le 1er jour
Environnement de travail pro, stable et motivant
44h/semaine
4500 + primes mensuelles