Nous recrutons des responsables d'équipe expérimentés pour encadrer une équipe de télévendeurs francophone dans le domaine de l'Energie renouvelable (panneaux photovoltaïque)
Vous serez charge de motiver, former, superviser et suivre la performance de l'équipe. Assurer la qualité des appels et de garantir l'atteinte des objectifs fixer.
Le poste inclus le suivi des indicateurs de performance (KPI), le reporting quotidien et la contribution a l'amélioration continue du plateau.
Expérience minimum 1 an en supervisons ou management d'équipe en centre d'appel en panneaux photovoltaïque
Excellente maitrise du français oral/écrit
Sens du leadership de la communication et de la performance
REPRISE DE CASQUE/ECOUTE DES AUDIOS
EXPERIENCE exiges dans le domaine des énergies renouvelable ( panneaux photovoltaïques / pompe a chaleur)
Contrat Cdd / Cdi avec déclaration CNSS
Rémunération FIXE et évolutif selon performance
Primes motivante basées sur les résultats de l'équipe
DU LUNDI AU VENDREDI
A négocier sur place