Contratación inmediata: agente de call center

Descriptif du poste

En el marco de nuestro crecimiento, Green Sourcing selecciona Agentes de Call Center especializados en emisión de llamadas, con dominio perfecto del español, para acompañar a nuestros clientes y garantizar un servicio de alta calidad orientado a resultados y satisfacción del cliente.

Funciones principales:

Como Agente de Call Center, tus responsabilidades serán:

Realizar llamadas salientes a clientes y prospectos hispanohablantes.
Presentar los productos y servicios de la empresa de forma clara, profesional y persuasiva.
Analizar las necesidades del cliente y proponer soluciones adaptadas.
Gestionar el seguimiento de las llamadas y actualizar la información en las herramientas internas.
Alcanzar los objetivos cuantitativos y cualitativos establecidos (conversión, calidad de llamadas, satisfacción del cliente).
Tratar solicitudes y objeciones con profesionalidad.
Detectar oportunidades comerciales y contribuir al desarrollo de la cartera de clientes.
Garantizar una experiencia positiva para el cliente, respetando los procedimientos internos.

Profil Recherché

Dominio oral del español (nivel C1 mínimo).
Excelente comunicación y comodidad telefónica.
Experiencia previa en call center o emisión de llamadas (valorada).
Perfil comercial, capacidad de persuasión y orientación a resultados.
Habilidad de escucha, negociación y gestión de objeciones.
Persona dinámica, organizada y con espíritu de equipo.

Avantages sociaux et autres

Entorno de trabajo motivador dentro de un equipo dinámico.
Acompañamiento por parte de un equipo directivo con más de 15 años de experiencia en el sector.
Desarrollo de competencias y reales oportunidades de crecimiento profesional.

Amplitude horaire

Horario 09:00 – 13:00 15:00 – 19:00

Salaire Net + primes

Salario neto + primas + C.N.S.S + AMO + Detalles a comunicar durante la entrevista.