Recrutement ouvert – rejoignez-nous !

Descriptif du poste

Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons des Téléconseillers(ères) en recouvrement pour rejoindre notre équipe.

Vos principales missions seront :

Contacter les clients afin d’assurer le recouvrement des créances.
Effectuer les relances téléphoniques et assurer le suivi des dossiers.
Informer les clients sur leur situation et les modalités de règlement.
Proposer des solutions adaptées afin de régulariser les impayés.
Assurer la mise à jour des informations dans le système.
Garantir un suivi rigoureux et un reporting régulier des dossiers.

Profil Recherché

Une première expérience en recouvrement, télévente ou relation client est un atout.
Très bonne maîtrise du français à l’oral.
Excellent sens de la communication et de la négociation.
Écoute, persuasion et capacité à gérer les situations délicates.
Sérieux(se), dynamique et organisé(e).
Esprit d’équipe et sens des responsabilités.
Motivation et orientation résultats.

Avantages sociaux et autres

CDI.
Salaire fixe + primes.
Formation initiale et continue.
Possibilités d'évolution.
Environnement de travail dynamique.

Amplitude horaire

44 heures par semaine

Salaire Net + primes

Salaire fixe + primes sur objectifs et commissions selon les performances.