Descriptif du poste
Responsable de la gestion de la relation client.
Assurer la satisfaction des clients en répondant à leurs demandes, en les conseillant et en proposant des solutions adaptées.
Profil Recherché
Excellente maîtrise du français à l’oral et à l’écrit
Très bonne élocution et aisance téléphonique
Bonne capacité rédactionnelle (emails, messages clients)
Sens du service et de la satisfaction client
Capacité d’écoute et de compréhension des besoins
Esprit d’équipe et attitude positive
Rigueur, ponctualité et sens de l’engagement
Une expérience en centre d’appel est un plus
Avantages sociaux et autres
Rémunération attractive avec primes motivantes
Couverture sociale (CNSS / AMO)
Formation complète et accompagnement continu
Environnement de travail stimulant et bienveillant
Réelles opportunités d’évolution interne
Challenges réguliers avec récompenses
Stabilité professionnelle
Esprit d’équipe et ambiance positive
Amplitude horaire
44heure/semaine
Salaire Net + primes
4000+prime déplafonée
