Nous recrutons pour le compte d’un équipementier télécom international un(e) Agent Back Office Sales Support bilingue allemand/anglais, pour accompagner les équipes commerciales et renforcer la relation client B2B.
Dans le cadre d’un centre de support opérationnel offshore, vous contribuerez à optimiser le processus de vente et à fluidifier les échanges avec les distributeurs.
Vos principales responsabilités seront les suivantes :
-Participer activement à la mise en place du support aux ventes à distance
- Assurer le soutien administratif et opérationnel à l’équipe commerciale de votre zone
- Promouvoir les nouveaux produits auprès des distributeurs via une approche proactive (appels, visios, messages via outils collaboratifs)
-Traiter les demandes clients
- Rédiger des rapports de suivi
-Bac+2 minimum
-Excellente maîtrise de l’anglais et de l’allemand (niveau C1 requis à l’oral et à l’écrit)
-Sens commercial, capacité à comprendre les enjeux du client et à valoriser l’offre
- Rigueur, sens de l’organisation et bonnes compétences rédactionnelles
-La connaissance des outils de collaboration est un plus fortement apprécié
Avantages sociaux et autres-Primes
- Avantages sociaux
- Contrat CDI
- Évolution de carrière
8h-18h
A négocier