Rejoignez le secteur de l’assurance dès aujourd’hui | cdi garanti et dimanche fixe

Descriptif du poste

L’assurance est un domaine fondé sur l’écoute, l’expertise et la relation client.
Chez Foundever Rabat – Arribat Center, nous accompagnons nos collaborateurs afin qu’ils développent une véritable expertise en assurance automobile, spécialisée en réception d’appels et en fidélisation client.

* Vos principales missions

Poste exclusivement en réception d’appels : aucun démarchage, vous échangez uniquement avec des clients déjà engagés dans une démarche de contact.

* À ce titre, vous serez amené(e) à :

• Accueillir et accompagner les assurés avec sérieux, écoute et professionnalisme
• Étudier chaque demande afin d’identifier la réponse la plus adaptée aux besoins du client
• Conseiller, négocier et mettre en œuvre des actions de fidélisation auprès des clients envisageant une résiliation
• Participer activement à l’amélioration de l’expérience client au sein d’un environnement digital, collaboratif et bienveillant

Profil Recherché

Nous recherchons avant tout des talents ayant le sens de l’écoute, une aisance relationnelle et le goût du challenge commercial.

Votre profil :

• Excellente maîtrise du français à l’oral comme à l’écrit
• Sens du service client et appétence commerciale
• Bonne capacité de communication, empathie et qualité d’écoute
• Rigueur, dynamisme et esprit collaboratif
• Disponibilité immédiate appréciée

Débutants motivés bienvenus : une formation complète est prévue pour vous accompagner dans votre montée en compétences.

Avantages sociaux et autres

Pourquoi rejoindre Foundever ?

Foundever est un groupe international reconnu pour son engagement envers ses collaborateurs.
Intégrer Foundever, c’est choisir un environnement stable, stimulant et riche en opportunités d’évolution.

Nous vous proposons :

• CDI dès l’intégration
• Formation certifiante et rémunérée en assurance automobile
• Couverture sociale complète : CNSS et assurance santé privée
• Transport pris en charge selon les horaires de travail
• Cadre de travail moderne et accessible au sein d’Arribat Center
• Perspectives d’évolution réelles : formateur, team leader, superviseur…
• Rémunération attractive : salaire fixe compétitif + primes déplafonnées
• Équilibre vie pro / vie perso : repos garanti le dimanche + un second jour de repos variable (semaine ou samedi)

Amplitude horaire

7h à 19h en rotation

Salaire Net + primes

Salaire Net + primes | Nouveau! Salaire attractif + Bonus sur objectif + Bonus de vente