Foundever rabat chargé(e) de clientèle bilingue - weekend fix– projet de logistique internationale

Descriptif du poste

Vous avez le sens du service et vous êtes à l’aise en communication ? Rejoignez un acteur majeur de la logistique mondiale dans un environnement stimulant et multiculturel !

Vos principales missions :

- Assurer la gestion des demandes des clients par téléphone, email ou chat
- Traiter des sujets variés tels que :
Suivi de colis;
Retards ou problèmes de livraison;
Formalités douanières;
Informations sur les tarifs, délais et services;
Offrir un service rapide, efficace et orienté satisfaction;
Collaborer avec les équipes internes pour garantir une prise en charge complète;

Profil Recherché

Excellente maîtrise du français (C1)
Bonne compréhension de l’anglais (B1)
Bon relationnel, esprit d’équipe et sens de l’écoute
À l’aise avec les outils informatiques
Expérience en service client appréciée

Prêt(e) à relever ce défi ?
Rejoignez une aventure professionnelle enrichissante dans un secteur en pleine croissance !

Avantages sociaux et autres

- Formation complète assurée sur site
- Environnement dynamique, humain et structuré

Entreprise certifiée Great Place to Work, engagée pour la diversité et l’inclusion

Ouvert aux personnes en situation de handicap ou à mobilité réduite

Amplitude horaire

7:00-17:00 / 8:00 - 18:00 ( Weekend off fix)

Salaire Net + primes

Salaire net attractif + Primes de performance + Primes de langue