Conseiller clientèle francophone –location de véhicules premium

Descriptif du poste

Au cœur d’une chaîne internationale de location de véhicules, vous accompagnez des clients francophones à chaque étape de leur parcours.
Votre mission : simplifier leur expérience, les rassurer et leur proposer des solutions de mobilité adaptées à leurs besoins.

À travers des échanges de qualité, vous devenez un véritable conseiller, capable de comprendre les attentes du client et de transformer chaque contact en une expérience positive.

Vos principales responsabilités :

Gérer les demandes de location de véhicules (tourisme, utilitaire, premium)

Informer et orienter les clients sur les offres, options et services complémentaires

Apporter un conseil personnalisé, dans une logique de satisfaction et de performance

Contribuer à une relation client humaine et professionnelle, fidèle aux valeurs de la marque

Profil Recherché

Excellente maîtrise du français (oral et écrit)

L’anglais est un plus apprécié, sans être obligatoire

Profil junior bienvenu – formation assurée

Sens de l’écoute, empathie et esprit de service

Goût du challenge et capacité à convaincre

À l’aise dans un environnement dynamique et international

Avantages sociaux et autres

Formation complète dès l’intégration

Environnement international, moderne et collaboratif

Entreprise certifiée Great Place to Work

Politique forte de diversité & inclusion

Perspectives d’évolution réelles et rapides selon performance

Amplitude horaire

Engagement de 44 heures par semaine, réparties sur 5 jours avec planning rotatif 7 h-20h + 2 jours de off

Salaire Net + primes

Salaire de base + prime de performance