Chargé(e) de clientèle francophone – leader des télécoms belges

Descriptif du poste

Foundever recrute des Conseillers Technico-Commerciaux pour un opérateur télécom belge de renom.
Rejoignez une équipe dynamique et prenez en charge les missions suivantes :

•Assurer l’assistance commerciale résidentielle : suivi des paiements, gestion des contrats, activation des services mobiles.
•Apporter un support technique en guidant les clients dans l’utilisation de leurs services et répondre à leurs besoins spécifiques.
•Veiller à la qualité du suivi et à la satisfaction client tout au long du parcours.
•Respecter scrupuleusement la politique du groupe, notamment en matière de sécurité et de confidentialité.
•Évoluer dans un environnement dynamique, en constante transformation.

Profil Recherché

• Un professionnel de la langue française (oral et écrit) avec une communication impeccable.
• Passionné par le service client et la vente, toujours prêt à faire la différence.
• Capable de résoudre les problèmes techniques avec méthode et calme.
• Organisé, multitâche, et prêt à relever tous les défis.
• Doté d’une attitude positive et d’un esprit d’équipe infaillible.
•Respecter scrupuleusement la politique du groupe, notamment en matière de sécurité et de confidentialité.
•Évoluer dans un environnement dynamique, en constante transformation.

Avantages sociaux et autres

•Contrat CDI avec couverture sociale complète.
•Formation certifiante continue pour accompagner votre évolution professionnelle.
•Prime de vente déplafonnée et prime de performance : vos efforts sont pleinement récompensés.
•Salaire évolutif selon vos résultats.
•Accès au club social avec de nombreux avantages exclusifs.
•Transport assuré pour les horaires de fermeture.
•Assurance maladie privée pour garantir votre bien-être.
•Rejoignez une entreprise certifiée Great Place to Work qui valorise la diversité et l’inclusion.
•Nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de mobilité réduite.

Amplitude horaire

07h-21h En rotation

Salaire Net + primes

Salaire attractif + Bonus sur objectif + Bonus de vente