En tant que Conseiller Client, vous accompagnerez les assurés dans le cadre de leur assurance habitation. Vous serez notamment amené(e) à :
Gérer les appels entrants des clients.
Accompagner les assurés en cas de sinistre (relocalisation, pannes de compteurs, interventions terrain...).
Informer les clients sur les démarches à suivre et les solutions disponibles.
Coordonner les demandes avec les différents intervenants.
Garantir une prise en charge efficace tout en assurant une excellente qualité de service.
Excellente maîtrise du français à l'oral et à l'écrit.
Sens du service client et excellente communication.
Empathie, organisation et capacité à gérer plusieurs situations simultanément.
Une première expérience en relation client est un atout, mais les profils motivés sont les bienvenus.
Formation:
Formation initiale rémunérée.
Intégration au sein d'une équipe conviviale et bienveillante.
Accompagnement continu et réelles perspectives d'évolution au sein de Foundever.
Ce que nous vous offrons?
CDI dès le premier jour.
Salaire fixe attractif.
Assurance maladie privée.
Environnement de travail moderne et stimulant.
Opportunités d'évolution au sein d'un groupe international.
Accès au club social et à de nombreux avantages.
08h00 – 18h00 / Week End OFF
Salaire Net + primes