Répondre rapidement aux demandes des chauffeurs et des clients, en utilisant divers canaux de communication (téléphone, e-mail, chat, etc..).
Fournir des informations précises sur les tarifs, les conditions de service, etc.
Collaborer avec les équipes internes, notamment le service administratives et financier, pour garantir une expérience fluide pour les chauffeurs partenaires.
Répondre aux questions commerciales et offrir un support complet pour faciliter leur compréhension du processus de portage
Assister les chauffeurs dans la compréhension des exigences documentaires et administratives pour l'inscription
S'assurer de la complétude et de la conformité des documents requis
Guider les chauffeurs partenaires tout au long du processus d'inscription sur la plateforme FDB Portage.
Résoudre rapidement les problèmes ou les préoccupations soulevés par les clients.
Expériences :
Expérience minimum 5 ans d'expériences en commerce, gestion, ou domaine connexe.
Compétences et exigences :
Excellentes compétences en communication et en relation client.
Capacité à gérer la relation client au quotidien et à répondre aux questions des clients de manière proactive.
Réactivité, Organisation et polyvalence,
Être polyvalent(e) et prêt(e) à prendre en charge d'autres tâches en fonction des besoins de l'entreprise.
Société Spécialisé dans la saisie comptable et administrative qui opère à l'échelle nationale en France, Notre mission est de soulager les professionnels indépendants, tels que les chauffeurs VTC et les TAXIS, du fardeau administratif afin qu'ils puissent se concentrer pleinement sur leur cœur de métier.
Dans le cadre d’une expansion stratégique au Maroc, qui nous permettra de mieux servir nos clients et de répondre à leurs besoins spécifiques dans un environnement économique en constante évolution, nous sommes à la recherche d’un (e)assistante commercial(e) qualifié,
Nous offrons un environnement de travail dynamique et stimulant où vous pourrez mettre à profit vos compétences juridiques et collaborer avec des professionnels expérimentés. Rejoignez notre équipe et participez à notre mission d'accompagner nos clients dans leur développement en leur fournissant des conseils de qualité
Horaire : 09h00 -18h00 du lundi au vendredi
5000 Fixe + challenges collectif et individuel