Téléconseiller en prise de rdv, primes déplafonnées, we off, transport assuré - formation le 22/09

Descriptif du poste

Dans le cadre de la poursuite de notre développement, nous recrutons des téléconseillers francophones pour rejoindre notre équipe.

Rattaché(e) au manager, vos principales missions seront les suivantes :
- Prendre des rendez-vous et réaliser des appels de consolidation.
- Mener des enquêtes de satisfaction et effectuer des "welcome calls" pour accueillir nos nouveaux clients.
- Atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés par l'entreprise.

Profil Recherché

Vous possédez :
- Une première expérience en centre d'appels.
- D'excellentes compétences en communication, à l'oral comme à l'écrit.
- Une bonne maîtrise des outils informatiques.
- Polyvalence et esprit d'équipe.

Nous recrutons des collaborateurs avec un bel esprit d’équipe, autonomes, curieux, dynamiques. Des personnes avec des valeurs humaines solides, nécessaires à l’apprentissage d’un métier qui peut être nouveau, mais tellement passionnant et enrichissant.

Une formation est assurée lors de votre intégration.

Avantages sociaux et autres

- Un programme de formation pour vous aider à bien intégrer votre rôle.
- Formation 100% rémunérée dès le 1er jour.
- Un cadre de travail motivant, convivial, et très agréablement entretenu
- Contrat CDI + CNSS + AMO + Mutuelle privée SANLAM
- Un salaire de base avec primes non plafonnées.

Le process de recrutement :
Un premier échange téléphonique avec notre Chargée de recrutement. Si cette première étape est validée, vous vous aurez un entretien RH qui sera suivi d’un entretien opérationnel avec les managers.
La diversité des profils et expériences des talents qui composent nos équipes est le reflet de notre politique RSE et de nos engagements
Vous voulez en savoir plus sur l’entreprise ? Rendez-vous sur notre site internet : https://eca-assurances.com/

Amplitude horaire

44h/semaine

Salaire Net + primes

4000 + primes déplafonnées