Descriptif du poste
Pour le compte de notre client, nous recherchons des technicien(ne)s support informatique pour renforcer nos équipes.
Responsabilités :
• Gestion proactive des appels entrants, offrant un support technique et fonctionnelle de premier niveau.
• Diagnostic et résolution efficace des problèmes informatiques à distance.
• Suivi méticuleux des demandes d'évolution fonctionnelle des utilisateurs, en garantissant leur enregistrement et leur traçabilité.
Profil Recherché
•Etre titulaire d'un plan diplôme bac+2/+3 en informatique ou équivalent
•bon niveau de communication en français
•Solides compétences techniques en résolution de problèmes informatiques
Avantages sociaux et autres
•Formation rémunérée dès le premier mois
•Plan de carrière clair avec des opportunités de développement professionnel
•Horaires administratifs pour un meilleur équilibre de vie
•Mode hybride offrant flexibilité entre travail à distance et au bureau
Amplitude horaire
Du lundi au Vendredi
