Descriptif du poste
[POSTE] H/F
Dans le cadre de notre développement sur le marché, nous recrutons nos futurs consultants N1/N2.
Vos missions
Assurer la gestion proactive des appels entrants et des demandes via chat, en apportant un support technique de premier niveau
Diagnostiquer et résoudre efficacement les incidents informatiques à distance
Suivre rigoureusement les demandes des utilisateurs, en veillant à leur bonne prise en charge, leur enregistrement et leur traçabilité
Profil Recherché
-Formation Bac+3 minimum en informatique ou équivalent
-Excellente maîtrise du français, à l’écrit comme à l’oral
-Bonnes compétences techniques et forte capacité à résoudre des problèmes informatiques.
Avantages sociaux et autres
Un plan de carrière structuré avec de réelles perspectives d’évolution
Horaires en shift de jour (8h – 20h)
Un mode de travail hybride favorisant flexibilité et équilibre
Localisation : Rabat
Contrat : CDI
Amplitude horaire
8h par jour
Salaire Net + primes
négociable
