Pour le compte de notre client, nous recherchons des Conseillers clientèles pour renforcer nos équipes.
Responsabilités :
• Gestion proactive des appels entrants, offrant un support technique et fonctionnelle de premier niveau.
• Diagnostic et résolution efficace des problèmes informatiques à distance.
• Suivi méticuleux des demandes d'évolution fonctionnelle des utilisateurs, en garantissant leur enregistrement et leur traçabilité.
Etre titulaire d'un plan diplôme bac+2/+3 en informatique ou équivalent
bon niveau de communication en français
Solides compétences techniques en résolution de problèmes informatiques
• Plan de carrière clair avec des opportunités de développement professionnel
• Horaires administratifs
• Mode hybride offrant flexibilité et équilibre entre travail à distance et au bureau
Du lundi au Vendredi Travail en mode hybride