Chargé(e) de clientèle ( h/f ) rabat

Descriptif du poste

Nous recrutons : Chargé(e) de Clientèle (H/F) RABAT

Vous avez le sens du service et aimez accompagner les clients dans la résolution de leurs demandes ?
Chez Consort Maroc, nous recherchons des Chargé(e)s de Clientèle pour assurer un accompagnement de qualité, répondre aux besoins des clients et contribuer à leur satisfaction.

Vos principales missions :
-Prendre en charge les demandes des clients et leur apporter des réponses adaptées.
-Écouter, comprendre et analyser les besoins des interlocuteurs.
-Assurer le suivi des demandes et veiller à leur résolution.
-Identifier les éventuelles difficultés et orienter les demandes vers les services concernés.
-Garantir une expérience client de qualité et contribuer à l’amélioration continue du service.

Profil Recherché

-Bac+2 ou équivalent.
-Une première expérience en relation client ou en assistance est souhaitable.
-Bonne communication en français, à l’écrit comme à l’oral.
-Sens de l’écoute, esprit d’équipe et orientation client.
-Réactivité, autonomie et capacité à gérer les situations difficiles.

Avantages sociaux et autres

Nous vous offrons :
-Un plan de carrière avec des opportunités d’évolution.
-Des horaires en shift, à raison de 8 heures de travail par jour.
-Un environnement de travail stimulant.
Localisation : Rabat
Contrat : CDI

Amplitude horaire

8h par jour

Salaire Net + primes

00