Agent confirmé outbound b2b (télétravail), 5+ ans d’expérience

Descriptif du poste

Prospection 100 % outbound B2C : scraping → enrichissement → appels à froid → prise de RDV → rebook

Production en temps réel : pendant que ça sonne, tu enrichis la fiche (téléphone)

Aisance avec google sheet necessaire: statuts, notes complètes, pièces, enregistrements après chaque appel.

Objectif individuel: 6 tenus validés / mois.

Rituels : stand-up quotidien (15 min), coaching, QA (écoutes), reporting hebdo (shows/agent & par source, no-shows, remplacements).

+1 € (≈ 10,5 MAD) par RDV booké
+4 € (≈ 42 MAD) par RDV tenu
Bonus qualité : +10 € (si note d’écoute ≥ 85/100)
Bonus constance : +30 € (à partir de 2 mois consécutifs à 5 RDV tenus/mois, puis chaque mois tant que la série continue)

Profil Recherché

Minimum 5 ans d’expérience en émission d’appels B2C (téléprospection / prise de RDV). Sinon, s’abstenir.

Français irréprochable, excellente gestion des objections et résilience.

Maîtrise CRM/dialer/VoIP (HubSpot/Zoho/Vicidial/CloudTalk ou équivalents), Google Sheets.

Habitude du cold calling et du travail au quota avec preuves (enregistrements, reporting).

Rigueur et constance en remote, culture du résultat et du respect des process.

Avantages sociaux et autres

Connecting Call Center : groupe international réputé, 10+ ans d’excellence en génération de RDV B2BC et déplacements de consultants en France

Structure qualité : cellule d’écoute, cellule de confirmation, Team Leader, Superviseur, Manager — process carrés, zéro improvisation.

Onboarding pyramidal :

Semaine 0 (formation) : 1 semaine non rémunérée (théorie + pratique, objections, cold call, outils).

Semaines 1–2 (test) : production sur fiches brutes, scoring de résilience ; si profil non validé ⇒ pas de rémunération ; si validé ⇒ paiement à partir de la semaine de production.

Contractualisation : transmission RIB, contrat après 3 semaines validées.

Définition “RDV tenu validé” : décideur présent + profil conforme ICP + critères OK + preuve CRM (enregistrement + notes). Rebooking : jusqu’à 2 tentatives avant remplacement.

Paiement : fixe mensuel sur report validé.

Nous recherchons uniquement des profils sérieux et fiables — respect strict des scripts, de la conformité et des délais.

Amplitude horaire

Lundi–Vendredi, 10h30–19h30 (1h30 pde pause) — fuseau France

Salaire Net + primes

400 + primes déplafonnées