Téléconseiller francophone (cdi) – poste basé à gauthier

Connect Call

02-12-2025 | Connect Call - Casablanca Langue(s) : # Français

Descriptif du poste

Qui sommes-nous ?
ConnectCall, c’est bien plus qu’un simple centre de contact.
Nous sommes une équipe passionnée, ambitieuse et unie, implantée au cœur du quartier Gauthier. Chez nous, l’humain est au centre de nos priorités. Nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos collaborateurs un environnement de travail sain, motivant et épanouissant, où la performance est reconnue et récompensée.
Nous rejoindre, c’est faire le choix d’une carrière enrichissante dans une entreprise en pleine croissance, qui valorise le développement personnel et professionnel de chacun.
Vos missions principales
Sous la supervision de nos managers expérimentés, vous serez formé(e) et accompagné(e) afin de :
Gérer les appels entrants et sortants avec professionnalisme et efficacité.
Identifier les besoins des clients et leur proposer des solutions adaptées.
Garantir une excellente qualité de service tout en respectant les procédures internes.
Contribuer activement à l’atteinte des objectifs individuels et collectifs.
Participer à la dynamique d’équipe et maintenir un climat de travail positif.

Profil Recherché

Nous recherchons des talents motivés et passionnés par la relation client, qui souhaitent s’investir durablement dans une entreprise valorisante.
Compétences et qualités requises :
Maîtrise parfaite du français, à l’oral comme à l’écrit (obligatoire).
Élocution claire, ton professionnel et attitude positive.
Sens de l’écoute active et excellentes capacités de communication.
Goût du challenge et de la performance.
Esprit d’équipe et adaptabilité à un environnement dynamique.
Une première expérience en centre d’appel est un plus, mais les débutants motivés et désireux d’apprendre sont également les bienvenus !
Important : Seuls les profils francophones confirmés seront retenus.
Les candidatures avec un français moyen ou débutant ne seront pas considérées.

Avantages sociaux et autres

Ce que nous offrons
Contrat CDI avec couverture sociale (CNSS).
Salaire motivant + primes mensuelles non plafonnées.
Ambiance conviviale et bienveillante, au sein d’une équipe soudée.
Formations continues assurées par des professionnels du métier.
Défis, challenges et animations internes pour maintenir la motivation.
Évolution rapide selon vos performances et votre implication.
Pourquoi nous rejoindre?
En intégrant notre équipe, vous faites le choix de :
Travailler dans un cadre professionnel, respectueux et stimulant.
Développer vos compétences en relation client et votre confiance en vous.
Construire une carrière stable avec de réelles perspectives d’évolution.
Évoluer dans une entreprise où la performance est récompensée et la bonne humeur quotidienne encouragée.