Conseiller clientèle – gestion sinistre habitation (rabat/salé – télétravail possible)

Descriptif du poste

Qui sommes-nous ?

 Concentrix est une entreprise internationale implantée dans plus de 70 pays. Spécialistes de l'amélioration de l'expérience client et de l'optimisation des processus métiers, nous aidons les entreprises à se transformer et atteindre l'excellence, dans un environnement inclusif, collaboratif et innovant.

 Votre mission en tant que Conseiller Clientèle - Gestion sinistre Habitation

Gestion à distance de dossiers de sinistres et de travaux

Analyse technique et contrôle des devis

Echange avec le réseau d’experts et prestataires

Suivi des réparations et satisfaction client

Administration des ventes et gestion des litiges

Coordination entre les différents intervenants

Profil Recherché

Le profil recherché:

Tu as une expérience confirmée en gestion de sinistre Habitation

Formation Bac+2/3 en bâtiment ou génie civil est un plus

Compétences avérées en assurance et en relation client. Des connaissances du secteur du bâtiment demeure un plus

Organisé, autonome et doté d’un excellent sens relationnel

 

Notre processus de recrutement:

1. Préqualification téléphonique : une première discussion avec un membre de l'équipe recrutement pour valider les prérequis du poste.

En présentiel :

2. Présentation collective, réponse à vos questions et passations de tests écrits (français et informatique)

3. Entretien individuel (30 minutes) : une discussion approfondie avec un membre de notre équipe recrutement pour valider vos compétences et aligner vos ambitions avec notre culture.

Avantages sociaux et autres

Ce que nous vous offrons:

Chez Concentrix, nous faisons de la valorisation de nos talents une priorité. Voici les avantages uniques que nous proposons pour reconnaître votre contribution :

Rémunération et avantages :

Package Salarial attractif

Horaires flexibles (De 8h à 18h, du Lundi au Vendredi) avec possibilité de télétravail (Selon profil & Expérience)

Primes de performance

Prime de régularité à partir du 12 mois

Prime spéciale Aïd El Adha

Accès gratuit à la salle de sport

Transport assuré

· Avantages sociaux :

Assurance santé avantageuse + CNSS/AMO

Retraite complémentaire après un an

· Conditions de travail optimales :

o Une formation initiale et continue.

Amplitude horaire

A communiquer sur place

Salaire Net + primes

A communiquer sur place