Devenez le pro du rêve en mer ! conseiller(ère) voyages – télévente croisières | casablanca

Descriptif du poste

Depuis notre centre à Casablanca, nous accompagnons une clientèle francophone dans la préparation de leurs croisières.
Votre rôle ? Transformer leurs envies d’évasion en expériences inoubliables !

Vos missions :

- Conseiller et vendre les meilleures croisières à nos clients par téléphone, email ou WhatsApp

- Identifier leurs besoins, faire rêver, argumenter et closer la vente

- Proposer itinéraires, cabines, assurances, excursions et offres complémentaires

- Assurer le suivi commercial : relances, gestion des objections, mise à jour du CRM

- Atteindre (et dépasser ) vos objectifs mensuels avec un vrai esprit de challenger

Profil Recherché

Votre profil

- Expérience réussie en télévente B2C (tourisme, assurances, télécom, services…)

- Excellente maîtrise du français à l’oral comme à l’écrit (niveau C1/C2)

- Fibre commerciale, goût du challenge et esprit de compétition

- Sens du service client, écoute active et aisance relationnelle

- Bonne maîtrise des outils bureautiques, CRM et téléphonie VoIP

- La connaissance du produit croisière est un vrai plus (formation assurée )

Un(e) commercial(e) affirmé(e), persuasif(ve) et curieux(se), qui aime relever les défis et faire voyager les autres… même par téléphone !

Avantages sociaux et autres

- Rémunération attractive : fixe + commissions motivantes + primes non plafonnées

- Formation complète sur les produits croisières et les techniques de vente

- Un environnement stimulant, des challenges réguliers et des incentives à la clé

- Locaux modernes à Casablanca

- Amplitude horaire : 44h/semaine, rotation possible le week-end

- Salaire net : 6500 MAD + primes selon performance

Amplitude horaire

44h/semaine 08h30 / 18h30 rotation possible le week-end

Salaire Net + primes

6500 + Ptimes