Descriptif du poste
Vous avez le sens du commerce et le goût du challenge ? À l’aise au téléphone et motivé(e) par les objectifs ? CasaCRC vous ouvre ses portes. Venez renforcer notre équipe Télévente Croisières basée à Casablanca.
Être le/la conseiller(ère) de référence des clients en créant une relation de confiance et une expérience inspirante.
Construire des propositions adaptées incluant croisières, cabines et services additionnels, puis transformer l’essai.
Assurer un suivi rigoureux des opportunités commerciales et actualiser les outils CRM.
Performer chaque mois en respectant des objectifs définis.a.
Profil Recherché
Vous aimez vendre, conseiller et convaincre ? Le téléphone est votre outil de prédilection ? Cruise Expert vous propose d’intégrer son équipe Télévente Croisières à Casablanca.
Nous commercialisons des croisières auprès d’une clientèle francophone depuis notre centre de relation client.
Votre objectif : transformer chaque appel en opportunité et chaque vente en souvenir de voyage.
Profil commercial confirmé avec maîtrise des techniques de vente.
Expérience en télévente B2C ou centre d’appels (secteurs tourisme, services, télécoms, assurances…).
Très bonne élocution, sens du rythme et relances structurées.
Français irréprochable à l’oral comme à l’écrit.
Bonne maîtrise des outils CRM, téléphonie et bureautique.
Culture du résultat et suivi des indicateurs de performance.
Organisation, fiabilité et respect des procédures.
Esprit collectif, adaptabilité et résistance à la pression.
Disponibilité sur des horaires adaptés au marché francophone.
Avantages sociaux et autres
Rémunération attractive : fixe + commissions motivantes + primes selon
résultats (non plafonnées).
Formation complète aux produits croisières et aux techniques de vente.
Environnement professionnel, challenges commerciaux et incentives.
Locaux à Casablanca
Amplitude horaire
44h00
Salaire Net + primes
6500 + PRIMES
