Chargé (e) clientèle en magasin

Descriptif du poste

Poste à pourvoir coté Marjane Californie et bd panoramique
La chargée de clientèle assure l’accueil, le conseil et la fidélisation des clients en magasin. Elle contribue activement à la réalisation des objectifs de vente et à la valorisation de l’image de marque de l’enseigne.

Missions :
Accueillir et accompagner les clients en leur offrant un service personnalisé et chaleureux.

Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées (produits, assortiments, idées déco, art de table).

Participer activement à la vente et à l’atteinte des objectifs fixés.

Gérer les encaissements et les opérations de caisse en respectant les procédures internes.

Veiller à la bonne tenue du magasin : propreté, mise en rayon, merchandising attractif.

Contribuer à la gestion des stocks (réception, contrôle, rangement).

Traiter les réclamations clients avec professionnalisme et empathie.

Participer aux opérations commerciales, promotions et événements en magasin.

Profil Recherché

Formation : Bac+2 minimum en commerce, vente ou équivalent.

Expérience : 1 à 2 ans minimum dans la vente en magasin (idéalement dans la décoration, l’art de table, le prêt-à-porter ou le luxe).

Excellentes compétences relationnelles et sens du service client.

Bonne présentation, dynamisme et goût du travail en équipe.

Capacité à travailler avec des objectifs et sens des priorités.

Avantages sociaux et autres

Techniques de vente et de conseil.

Connaissance des produits de décoration et art de table (atout).

Maîtrise des outils de caisse et notions de gestion de stock.

Sens de l’écoute, patience et diplomatie.

conditions de travail
Contrat : CDI
Horaires : selon planning du magasin (lundi à dimanche, avec repos hebdomadaire).

Amplitude horaire

10h - 20h

Salaire Net + primes

a partir de 3500 + prime en fonction du profil et experience