Tu as le sens du service, une excellente aisance téléphonique et tu aimes accompagner les clients ? Rejoins notre équipe !
Tes missions :
Conseiller les familles et les accompagner dans le choix de la solution pédagogique la plus adaptée.
Gérer les appels entrants et sortants.
Planifier les rendez-vous et assurer le suivi des dossiers.
Fidéliser les familles grâce à un accompagnement de qualité.
Assurer le suivi administratif et mettre à jour les informations dans les outils internes.
Atteindre les objectifs de qualité et de satisfaction client.
Bac+2 ou plus.
Excellente maîtrise du français à l'oral comme à l'écrit.
Très bonne aisance relationnelle et sens de l'écoute.
Expérience en centre d'appels, relation client ou vente fortement appréciée.
Maîtrise des outils informatiques.
Dynamisme, rigueur et esprit d'équipe.
Un CDI.
Une rémunération fixe + primes selon les performances.
Une formation dès l'intégration.
Un environnement de travail dynamique avec de réelles perspectives d'évolution.
9h-18h
à discuter