Télé-enquêteurs francophones confirmés (h/f) – cdi | marrakech

Call Ma

13-06-2026 | Call.Ma Marrakech - Marrakech Langue(s) : # Français

Descriptif du poste

Vous avez une excellente maîtrise du français et une expérience réussie en centre d'appels ?

Rejoignez Call Ma – Groupe Callson, acteur historique des études de marché et sondages d'opinion au Maroc depuis 2005.

Nous recrutons des Télé-enquêteurs francophones confirmés pour participer à des études réalisées auprès de particuliers et de professionnels en France.

Notre activité est exclusivement dédiée aux études et enquêtes téléphoniques :

• Sondages d'opinion
• Études de marché
• Enquêtes auprès de particuliers et de professionnels
• Aucune vente
• Aucune prospection
• Aucune prise de rendez-vous
• Aucune pression commerciale

Vous interviendrez sur des projets réalisés pour de grandes entreprises françaises et internationales dans des secteurs variés tels que les télécommunications, l'emploi, les services, l'énergie, les transports ou encore les institutions.

Votre mission consiste à conduire des enquêtes téléphoniques avec professionnalisme, neutralité et rigueur tout en garantissant une excellente qualité d'échange avec les répondants.

Profil Recherché

• Expérience minimum de 2 ans en centre d'appels exigée
• Très bon niveau de français à l'oral
• Excellente élocution et aisance relationnelle
• Capacité à tenir une conversation fluide et professionnelle avec des interlocuteurs français
• Sérieux, assiduité et ponctualité
• Bonne maîtrise des outils informatiques

Nous recherchons des collaborateurs capables de représenter les standards de qualité qui font la réputation de Call Ma depuis plus de 20 ans.

Cette opportunité s'adresse à des candidats disposant d'une excellente aisance en français. Les candidatures ne répondant pas aux critères de sélection ne seront pas retenues.

Avantages sociaux et autres

Rémunération, avantages et environnement de travail

• CDI à temps plein
• Salaire brut de 4 700 DHS
• Prime de transport de 400 DHS
• Prime de performance non plafonnée
• Prime de classement récompensant les meilleurs performeurs
• Évolution salariale progressive selon l'ancienneté
• Formation rémunérée
• Déclaration CNSS et AMO dès le premier jour
• Complémentaire santé AXA
• Transport assuré

Vous évoluerez dans un environnement de travail agréable comprenant :

• Cafétéria sur site
• Terrasse aérée
• Salles de pause équipées
• Espaces de repos dédiés aux collaborateurs

Pourquoi rejoindre Call Ma ?

• Entreprise présente au Maroc depuis 2005
• Filiale du groupe français Callson, spécialiste des études et sondages
• Plus de 300 projets réalisés chaque année
• Plus de 350 000 interviews menées annuellement
• Activité stable et exclusivement dédiée aux études de marché et sondages d'opinion
• Aucun travail les jours fériés français
• Environnement professionnel reconnu pour son sérieux et sa stabilité
• Perspectives d'évolution fondées sur la performance et l'engagement
• Développement continu de l'entreprise avec l'ouverture récente d'un nouveau site à Casablanca

Si vous recherchez une entreprise solide, des conditions de travail attractives et une activité sans pression commerciale, nous serons ravis d'étudier votre candidature.