Dans le cadre d'un renforcement temporaire de nos équipes durant la période estivale, Call Ma – Groupe Callson recrute des Télé-enquêteurs francophones expérimentés pour une mission de 2 mois à Marrakech.
Depuis 2005, Call Ma accompagne de grandes entreprises françaises et internationales dans la réalisation d'études de marché et de sondages d'opinion. Notre activité est exclusivement dédiée aux enquêtes téléphoniques : aucune vente, aucune prospection et aucune prise de rendez-vous.
Cette mission est réservée à des professionnels capables de mener des entretiens téléphoniques avec des interlocuteurs français dans un français parfaitement maîtrisé.
Vous serez amené(e) à :
• Réaliser des enquêtes téléphoniques auprès de particuliers et de professionnels en France
• Conduire les entretiens avec aisance, professionnalisme et neutralité
• Respecter les standards de qualité et les règles de déontologie des études et sondages
• Garantir une excellente qualité d'échange avec les répondants
Nous recherchons exclusivement des candidats répondant aux critères suivants :
• Français parfaitement maîtrisé à l'oral (niveau proche d'un locuteur natif)
• Expérience minimum d'un an en centre d'appels sur le marché français (obligatoire)
• Excellente élocution, vocabulaire riche et expression fluide
• Très bonne qualité d'écoute et aisance relationnelle
• Sérieux, assiduité et professionnalisme
• Bonne maîtrise des outils informatiques
Les candidatures ne répondant pas à ces deux critères essentiels (niveau de français et expérience en centre d'appels français) ne pourront pas être retenues. Une évaluation téléphonique du niveau de français sera réalisée avant toute convocation.
• Contrat CDD de 2 mois
• 7 000 DHS nets
• Prime de performance non plafonnée
• Prime de classement récompensant les meilleurs performeurs
• Formation rémunérée
• CNSS et AMO
• Prime de transport de 400 DHS
• Transport assuré
• Cafétéria sur site
• Espaces de repos et espace jeux
Pourquoi rejoindre Call Ma ?
• Acteur historique des études de marché et sondages au Maroc depuis 2005
• Filiale du groupe français Callson
• Plus de 300 projets réalisés chaque année
• Plus de 350 000 interviews menées annuellement
• Activité exclusivement dédiée aux études et sondages, sans pression commerciale
• Environnement professionnel reconnu pour son sérieux et la qualité de ses projets
Nombre de postes limité. Cette mission est destinée à des profils expérimentés souhaitant rejoindre une entreprise reconnue pour l'exigence et la qualité de ses projets.
Lundi au vendredi 9h18h -- Samedi 9h-13h
7000 DHS net