Conseiller(ère) auditif(ve) senior – rejoignez une équipe experte

Descriptif du poste

Gérer des demandes clients qualifiées liées à l’appareillage auditif

Contacter exclusivement des clients ayant formulé une demande préalable

Analyser précisément les besoins auditifs et le niveau d’équipement existant

Conseiller des solutions adaptées avec un discours expert et pédagogique

Qualifier les dossiers selon les critères médicaux et administratifs

Planifier des rendez-vous avec des professionnels de l’audition

Assurer un suivi rigoureux des dossiers et la mise à jour du CRM

Respecter les normes qualité, la réglementation et les scripts validés

Profil Recherché

Minimum 6 mois d’expérience confirmée sur l’appareillage auditif

Excellente maîtrise du discours produit et des parcours clients

Très bonne aisance téléphonique et capacité de conviction

Posture conseil experte, rassurante et professionnelle

Maîtrise des outils CRM et des indicateurs de performance

Rigueur, autonomie et sens des responsabilités

Avantages sociaux et autres

Formation d’intégration et accompagnement continu

Culture d’entreprise basée sur l’expertise, la confiance et les résultats

Opportunités d’évolution pour profils performants

Amplitude horaire

10h--20H week-end off

Salaire Net + primes

Salaire net fixe attractif, selon profil et expérience + Système de primes mensuelles déplafonnées,