Customer support agents (bilingual – english & portuguese required)

Descriptif du poste

Are you fluent in both English and Portuguese and ready to deliver outstanding customer experiences? Join our team and grow your career in a dynamic, supportive environment!
This role requires BOTH languages (English + Portuguese) at B2–C1 level.
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Fala fluentemente inglês e português? Esta oportunidade é para si!
Esta função exige OBRIGATORIAMENTE a utilização de ambas as línguas (inglês + português) ao nível B2–C1.

Profil Recherché

• Strong communication skills in both English and Portuguese
• Minimum B2–C1 level in each language
• Adaptability and willingness to learn
• Professional and proactive attitude
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• Excelentes competências de comunicação em inglês e português
• Nível mínimo B2–C1 em cada língua
• Capacidade de adaptação e vontade de aprender
• Atitude profissional e proativa

Avantages sociaux et autres

• Indefinite-term contract with a 3-month probation period
• 2-week structured training program
• Multichannel support: voice, chat & email (initial focus on voice)
• On-site role at our Casablanca office
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• Contrato por tempo indeterminado com período experimental de 3 meses
• Programa de formação estruturado de 2 semanas
• Suporte multicanal: voz, chat e e-mail (foco inicial em chamadas)
• Trabalho presencial no escritório em Casablanca

Amplitude horaire

Shift-based schedule: 09:00 – 21:00, Monday to Sunday (2 days off/week)

Salaire Net + primes

Fixed salary + benefits