Aria temara- recrutement téléconseillers en réception d'appels– activité bancaire-

Descriptif du poste

Dans le cadre du développement de notre activité dédiée au secteur bancaire marocain, nous recrutons des Téléconseillers expérimentés pour renforcer notre équipe.

Missions principales :

- Gérer les appels entrants et/ou sortants pour le compte d’un établissement bancaire.
- Informer et accompagner les clients sur les produits et services bancaires.
- Traiter les demandes liées aux comptes, cartes, crédits ou services digitaux.
- Assurer un service client de qualité et respecter les procédures internes.
- Atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés.

Profil Recherché

- Expérience confirmée en tant que téléconseiller(ère), idéalement dans le secteur bancaire.
- Niveau d’études : Bac+2
- Excellente maîtrise de l'Arabe et du français (oral et écrit).
- Sens du service client, rigueur et esprit d’équipe.
- Bonne capacité d’écoute et aisance relationnelle.

Avantages sociaux et autres

Avantages sociaux et autres
CDI
CNSS, Assurance Maladie, AMO
Evolution rapide
Autres...

Amplitude horaire

entre 08h00 et 20h00, selon un système de shifts rotatifs.

Salaire Net + primes

4000 dhs + prime mensuelle