ANHEDE Consult (via mycallcenter.ma) recherche des courtiers spécialisés dans le changement de fournisseur d’énergie B2C.
Vous intégrerez une équipe performante et structurée : vous traitez exclusivement des leads frais et qualifiés fournis par nos réseaux — pas de prospection brute. Votre mission : contacter les particuliers, qualifier la facture, présenter les économies possibles et conclure le changement de fournisseur dans le respect des process.
Expérience obligatoire en courtage énergie B2C (prise en charge complète du cycle commercial).
Maîtrise de l’argumentaire sur les contrats d’électricité/gaz et des objections clients.
Excellente aisance téléphonique, sens du service client et orientation résultat.
Rigueur administrative pour la récupération et le traitement des factures.
Autonomie, sens de l’organisation et esprit d’équipe. La connaissance des outils CRM et des process de téléconseil est un plus.
Salaire fixe attractif + primes garanties (non conditionnées intégralement au résultat).
Leads fournis : qualification en amont par nos réseaux — vous vous concentrez sur la conversion.
Formation continue et accompagnement métier fournis dès l’intégration.
Environnement de travail structuré à Casablanca avec management dédié, reporting transparent et outils CRM inclus.
Culture d’entreprise : performance, transparence, montée en compétences et respect du client.
Parcours rapide d’évolution pour les meilleurs profils (leader d’équipe, formatrice/teur, chargé de partenariat).
Lundi – Vendredi : 10h00 à 18h00 (Week-end OFF)
Salaire fixe + Primes