Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un support plateau sur l'isolation à 1 euro pour une équipe de 10 agents.
Vous serez chargé des reprises de casques, du suivi et de la formation des agents et de la planification des rappels téléphoniques en fonction des disponibilités des clients et des équipes.
Bonne maîtrise du français à l’oral et à l’écrit
Sens de l’organisation et du service client
Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches simultanément
- Forte expérience sur l’isolation (combles, murs etc…)
- Excellente communication orale et écoute active.
- Sens de la négociation et de la persuasion.
- Capacité à travailler en autonomie et à atteindre des objectifs.
- Maîtrise de l'outil informatique
- Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches simultanément
- Environnement de travail stimulant et convivial.
- Rémunération attractive
- Possibilité d'évolution au sein de notre entreprise
44h par semaine / WE OFF
5000 dh + Primes