Superviser une équipe de conseillers spécialisés en isolation et pompes à chaleur (PAC).
Assurer le pilotage, le suivi et la qualité des campagnes liées aux énergies renouvelables.
Former, motiver et accompagner les équipes pour atteindre les objectifs.
Contrôler les scripts, la conformité et les performances commerciales.
Assurer la liaison entre la direction et les équipes de production.
xpérience confirmée en supervision de centre d’appel énergie (ISO/PAC/C.E.E).
Excellente maîtrise du français oral et écrit.
Bon sens du leadership et de la communication.
Maîtrise des outils CRM et des indicateurs de performance.
Capacité à travailler sous pression et à fédérer une équipe.
Salaire motivant selon profil + primes de performance.
Ambiance professionnelle, jeune et dynamique.
Possibilités réelles d’évolution au sein du groupe.
10H00 A 19H00
a discuter