Rabat – conseiller(e) client énergie | cdi

Descriptif du poste

Tu es à l'aise au téléphone, pédagogue et tu aimes vraiment aider les gens ? Chez ADM Value, on recrute un(e) Conseiller(e) client pour le projet Primeo Énergie, fournisseur d'électricité français.
Ta mission : prendre en charge les appels entrants des clients et assurer ponctuellement des campagnes de recouvrement en sortant.
Répondre aux demandes et questions des clients abonnés à Primeo Énergie
Gérer les réclamations avec empathie et efficacité
Traiter les demandes administratives et assurer le suivi des dossiers
Participer ponctuellement aux campagnes de recouvrement en appels sortants
Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients

Profil Recherché

Tu as un excellent niveau de français à l'oral (obligatoire)
Tu es pédagogue, empathique et orienté(e) satisfaction client
Tu es disponible sur l'amplitude horaire 8h30-18h30 (heure française)
Tu es rigoureux(se), organisé(e) et à l'aise à l'écrit

Avantages sociaux et autres

Tu rejoins ADM Value dans un cadre stable et motivant :
CDI dès l'embauche
Formation initiale rémunérée dès le premier jour
CNSS + AMO
Prime objectif jusqu'à 1 950 Dhs/mois
Prime transport + panier repas
Partenariats collaborateurs

Amplitude horaire

De 08h30 à 18h30 (heure française) — Du lundi au vendredi

Salaire Net + primes

Fixe net : 4 605 Dhs + Prime objectif jusqu'à 1 950 Dhs — Package jusqu'à 6 555 Dhs/mois