Conseiller·ère service client — assurance animale

Descriptif du poste

Dans le cadre du lancement ambitieux d’un nouveau projet de service client en assurance, rejoignez une équipe dédiée au bien-être des animaux et accompagnez nos assurés avec sourire et empathie.

- Prendre en charge les demandes des clients liées à l’assurance pour animaux.
- Informer et conseiller sur les garanties, les remboursements et les démarches.
- Assurer un suivi rigoureux des dossiers et proposer des solutions claires.
- Garantir une expérience client exemplaire, rapide et bienveillante.

Profil Recherché

Vous êtes la voix de la confiance pour nos clients… et leurs compagnons à quatre pattes.
- Maîtrise parfaite du français à l’oral (aisance, clarté, sens de l’écoute).
- Amour inconditionnel des animaux et réel plaisir à interagir avec leurs propriétaires.
- Avoir (ou avoir eu) un animal de compagnie constitue un atout.
- Empathie, patience et sens du service client.
- Organisation et rigueur pour gérer plusieurs demandes efficacement.

Avantages sociaux et autres

Contrat à Durée Indéterminée (CDI) pour une stabilité professionnelle durable.
Package salarial attractif :
  Salaire fixe + prime panier + prime transport.
  Prime d’activité et prime sur objectifs.
Couverture sociale complète : CNSS + AMO.
Partenariats exclusifs avec des enseignes locales : profitez de tarifs préférentiels sur une large gamme de services, produits et loisirs.
Une ambiance de travail stimulante, conviviale et tournée vers la réussite collective.

Amplitude horaire

Du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 - Week-end OFF

Salaire Net + primes

Package salarial à 7300 dhs net