Aavax Call Center recrute un Responsable Partenariats Régies & Centres d’Appels dont la mission principale est d’identifier, contacter et structurer un réseau de régies et centres d’appels partenaires capables de fournir des fiches qualifiées pour nos campagnes.
Ce poste est stratégique et directement rattaché à la direction. Il vise à sécuriser des volumes réguliers tout en garantissant un haut niveau de qualité et de conformité.
-Expérience en call center, régie d’appels ou développement B2B.
-Bonne connaissance du fonctionnement des centres d’appels et de la qualification de fiches.
-Aisance en négociation et relation professionnelle.
-Esprit structuré, rigueur et sens de la rentabilité.
-Capacité à travailler en autonomie et à représenter l’entreprise auprès de partenaires externes.
Missions principales
-Identifier et prospecter des régies et centres d’appels partenaires.
-Évaluer la qualité des fiches proposées avant toute collaboration.
-Négocier et structurer les partenariats (process, volumes, exigences qualité).
-Mettre en place un cadre clair de livraison, contrôle et validation des fiches.
-Travailler en lien avec la cellule qualité, le Data Miner et la direction.
-Suivre la performance des partenaires (qualité, régularité, conformité).
-Écarter les partenaires non conformes ou non rentables.
10H00-19H00
5000 + 1000 dhs par partenaire validees