Offre d'emploi - technicien en téléphonie et support technique

Descriptif du poste

Dans le cadre du développement de notre centre d'appels, nous recrutons un Technicien Téléphonie expérimenté pour assurer l'installation, la configuration, la maintenance et le support de notre solution téléphonique.
Missions :
*Installer, configurer et administrer les solutions de téléphonie IP.
*Assurer la maintenance préventive et corrective des systèmes téléphoniques.
*Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques.
*Gérer les utilisateurs, les extensions, les files d'attente et les campagnes d'appels.
*Superviser les performances de la plateforme et garantir sa disponibilité.
*Collaborer avec les équipes opérationnelles pour assurer la continuité du service.
*Rédiger et mettre à jour la documentation technique.

Profil Recherché

*Formation en informatique, réseaux ou télécommunications.
*Expérience dans un poste similaire en centre d'appels.
*Bonne maîtrise des solutions de téléphonie IP
*Bonne maîtrise de Microsoft Excel

Avantages sociaux et autres

Rémunération attractive à négocier selon profil et expérience
Cadre de travail dynamique
Évolution professionnelle

Amplitude horaire

09h00 - 19h00

Salaire Net + primes

Salaire selon le profil et l'expérience.