Dans le cadre de notre développement, Nous recrutons un Superviseur en émission d'appels, sa mission consistera à :
- Gérer une équipe de téléconseillers sur l'activité ENERGIE RENOUVELABLE
- Animer, dynamiser le plateau de production.
- Développer des systèmes de coaching et d'évaluations pertinentes pour une meilleure montée en compétences des agents
- Garantir une bonne dynamique de travail.
-Veiller au respect du règlement intérieur mis en vigueur .
Expérience d'une Année minimum dans un emploi de Superviseur / team manager / responsable d'équipe est exigé !! Esprit managérial, - Sens commercial développé
- Vous êtes reconnu par votre prise d'initiative, votre leadership, votre exemplarité sur le plateau et surtout votre sens de responsabilité et votre Sens de créativité.
- Excellente communication à l'écrit comme à l'oral
- Disponibilité immédiate
AMO
CNSS
WEEK END FIXE
9H00-- 19H00
A DISCUTER