Nous sommes à la recherche d'une Standardiste / Réception d'Appels pour Cabinet d'Assurance Français.
Missions :
• Réception des appels entrants des clients
• Accueil téléphonique et orientation des demandes
• Qualification simple des besoins clients
• Prise de messages et transmission aux conseillers concernés
• Vérification et collecte de documents administratifs
• Suivi des dossiers dans le CRM interne
• Assistance administrative simple liée aux contrats et demandes clients
• Travail quotidien en langue française (oral et écrit)
Vous parlez français couramment (niveau C1 minimum exigé).
Vous avez une première expérience en centre d’appel.
Vous avez le goût du challenge et de la relation client.
Vous êtes dynamique, motivé(e) et persévérant(e).
Une formation complète sur les produits et techniques de vente.
Un cadre de travail stable, évolutif et motivant.
Des primes mensuelles attractives en plus du fixe.
Une équipe bienveillante et un encadrement de qualité.
De lundi à vendredi : de 8H00 à 18H00/ Samedi : de 08H00 à 12H00
Salaire à négocier