NEXVOICE est un centre d’appel nouvelle génération, récemment implanté à Rabat (Maroc). Il est conçu pour accompagner les entreprises françaises et européennes dans l’optimisation de leur performance commerciale et de leur relation client.

Notre mission
Offrir des solutions de contact à forte valeur ajoutée, alliant expertise humaine, rigueur opérationnelle et technologies modernes, pour générer des résultats mesurables et durables pour nos partenaires.

Une implantation stratégique
Situé au cœur de Rabat, NEXVOICE bénéficie :
- D’un vivier de talents multilingues qualifiés
- D’un environnement stable et professionnel
- D’une proximité culturelle et commerciale avec l’Europe

Nos expertises
- Prospection B2B & B2C
- Prise de rendez-vous qualifiés
- Qualification et enrichissement de bases de données
- Service client & support commercial
- Enquêtes et études téléphoniques

Nos équipes
Nos téléconseillers sont rigoureusement recrutés, formés aux meilleures pratiques du métier et encadrés par un management expérimenté, avec une forte orientation qualité, performance et respect des process clients.

Infrastructure & outils
- Plateaux modernes et sécurisés
- Outils CRM et reporting en temps réel
- Supervision continue & KPIs
- Conformité aux standards de confidentialité et de qualité

Pourquoi choisir NEXVOICE ?
- Démarrage rapide des opérations
- Flexibilité sur les volumes et les horaires
- Excellente maîtrise des marchés francophones
- Coûts optimisés sans compromis sur la qualité
- Un partenaire orienté résultats et retour sur investissement (ROI)