À propos

CCA International Maroc

Présentation :
CCA International est un acteur majeur européen de l’externalisation de l’expérience client multicanale.
Depuis près de 20 ans, CCA International s’engage et innove dans la conception, le pilotage et l’optimisation des centres de relation client externalisée.
Avec plus de 5 400 collaborateurs travaillant en 27 langues et répartis dans 22 sites de production sur 10 pays, nous proposons à plus de 120 clients une offre intégrée multi-shore, multilingue et multi-sourcing.
Notre ambition est de promouvoir un modèle vertueux et différenciant, conciliant l’excellence opérationnelle, la satisfaction des consommateurs et la responsabilité sociale.
Pourquoi nous faire Confiance?
Notre succès repose sur notre capacité à concilier les intérêts des quatre acteurs clefs de notre activité : consommateurs, donneurs d’ordre, salariés et actionnaires.
Nos partenariats durables et stables reposent sur notre volonté de donner du sens aux missions de nos collaborateurs en veillant à allier bien-être, créativité et performance.
Avec de nouveaux outils, de nouvelles méthodes, mais toujours la même passion, notre groupe s’attache à guider son action dans le cadre de valeurs, «Engagement – Efficacité- Intégrité, Diversité», source de notre cohésion interne. Ces valeurs qui s’illustrent au quotidien, unissent et fédèrent tous nos salariés autour de notre projet d’entreprise ambitieux et mobilisateur.
Notre équipe recrutement, qualifiée, vous accueillera dans notre nouvelle Académie de recrutement des talents, Talent Academy By CCA international, espace fun, digitalisé avec une vue imprenable sur la Marina à la Tours Crystal2.
Effectif :
+1000

Adresses

CCA MARINA
Boulevard Almohades Tour Crystal 2 Etage 12 - Casablanca
0522226921
CCA ZERKTOUNI
27 bd Zerktouni - Résidence Al Mountassir - 1er étage - Casablanca
05 29 00 45 65
CCA MEDINA
47, Avenue Allal Ben Abdellah, 1er étage - Casablanca

Activités

Émission d'appel :
Télévente,Fidélisation
Réception d'appel :
Service client,Annuaire téléphonique
Backoffice :
Mailing

Avantages

Mutuelle privée
Transport
AMO, CNSS, Transport Marina centre ville, avantages grands comptes, Mutuelle privée.