Présentation

Bienvenue dans notre centre de relation client ! Chez CALLPRO SOLUTIONS, nous sommes bien plus qu'un simple call center. Nous sommes le partenaire de confiance des entreprises qui veulent offrir à leurs clients une expérience humaine, fluide et efficace.
Depuis 2013, nous mettons notre expertise B2B et B2C au service de la relation client externalisée à travers des prestations sur mesure, portées par une équipe motivée, formée et à l'écoute.

Ce que nous faisons ? Nous accompagnons nos partenaires dans :

- Les campagnes d'appels sortants (prospection, relance, enquêtes)
- Le support multicanal (email, chat, réseaux sociaux)
- La gestion administrative et le back-office
- La gestion des appels entrants (service client, SAV, hotline?)

Pourquoi rejoindre notre équipe ? Travailler chez CALLPRO SOLUTIONS, c'est :
- Intégrer une équipe dynamique et solidaire
- Bénéficier d'une formation continue pour monter en compétences
- Travailler dans un cadre professionnel, bienveillant et stimulant
- Avoir des opportunités d'évolution réelles
- Participer à des projets d'envergure avec des clients variés

Ce que nous recherchons ?
Des profils motivés, souriants, qui aiment communiquer et résoudre des problèmes. Que vous soyez débutant(e) ou expérimenté(e), votre envie d'apprendre et votre sens du service feront la différence.

Où sommes-nous ?
CALLPRO SOLUTIONS est basé à Casablanca, avec des équipes locales prêtes à vous accueillir dans les meilleures conditions.

Activités

Émission d'appel
Prise de rendez-vous, Télévente

Avantages


- CNSS + AMO
- Horaires fixes + WE OFF
- Primes déplafonnées